Google商家档案照片怎么拍、怎么传才加分

商家档案照片加分的做法很简单：用真实的现场照片，把门头、店内、产品、团队这几类拍齐，之后每个月补几张新的。顾客在地图上点开你的档案，先看的是照片，然后才看评分和评价。Google 自己公布过的数据是：有照片的商家档案，收到的导航请求多 42%，点进网站的多 35%。

先把尺寸和格式弄对

很多商家上传后发现照片糊了、被裁掉一半，或者干脆审核不通过，多数是格式问题。Google 的要求如下：

手机拍的原图基本都够用，问题反而出在压缩：从微信转发过来的图已经被压过一次，再传上去会发虚。直接从手机相册传，或者用电脑传原文件。

另外，网上流传的“给照片加 GPS 定位信息（geotag）能提升排名”并不成立。Google 在上传时会去掉照片的 EXIF 数据，花时间做这一步没有回报。

该拍哪几类照片

顾客看照片是想回答几个很实际的问题：店在哪、进门什么样、东西长什么样、谁来服务我。按这个顺序准备：

1. 门头外观：白天拍一张、晚上亮灯后再拍一张，要能看到招牌和门牌号。停车难找的店，把附近路口也拍进去。
2. 店内环境：从门口往里拍一张全景，再拍座位区、候诊区或展示区。别只拍最好看的角落，顾客到店对不上会失望。
3. 产品或服务：餐厅拍招牌菜，诊所拍诊室和设备，装修公司拍完工前后对比。每张图只拍一样东西。
4. 团队与工作中：老板和员工在干活的照片，比摆拍合照更有说服力。拍之前先征得员工同意。
5. Logo 和封面：Logo 用方形图；封面选最能代表你的一张，但 Google 不一定显示你选的封面，这一点控制不了。

第一次建档至少传 10 张，覆盖上面五类。之后每个月补 3–5 张：新菜、换季布置、节日活动都可以。照片有更新，档案看起来就是一家还在正常营业的店。

顾客传的照片怎么管

档案里的照片不只来自商家，顾客留评价时也会传图，有时候比你自己传的排得还靠前。拍得难看、不是你家店的、甚至有别家 logo 的都有可能。

处理办法：登录商家档案后台，打开照片，点“举报”，选择原因（与商家无关、画质差、不当内容等）。只是“拍得不好看”通常删不掉，所以更实际的办法是自己多传质量好的照片，把它们挤下去。顾客传的好图也值得利用：在回复这条评价时谢谢对方拍的照片，别的顾客看到了也更愿意传图。