最近比较烦,比较烦,比较烦,总觉得澳币一天比一天难赚,朋友常常有意无意调侃、我也许有天改名叫周转⋯⋯花钱时要乘以六,买东西一算账感觉心律都不齐了。留学生如何在经济上从捉襟见肘到游刃有余?少年们,打工吧!挣澳币、花澳币才是永不过时的真理。所有想靠打工提高生活质量的小伙伴,以下文字请慎重阅读!
首先,我必须要说:在澳大利亚留学期间,留学生对打工工作的要求不要太高。澳大利亚国内所流行的打工方式主要是从事于服务业,而很少有像国内的家教类工作,因此最初可以把目标锁定在各个超市、餐厅当售货员、服务生、清洁工等。澳大利亚的很多高校都支持留学生和本地学生一样到校外打工,并会设置一些校内的工作介绍中介,同时指导留学生填写打工申请表格、支付打工申请费用等事宜,并为留学生提供各种兼职机会的信息。
根据工作性质和年龄不同,每小时的工酬从8至15澳元不等。在周末和公共节假日加班可获得更高的报酬。辅导你所学习专业的低年级学生或者教中文同样也是挣钱的好方法。学生家教每小时的报酬大约为40澳元。但请记住,你在澳大利亚的首要任务是学习。假如你想从事兼职工作,请先从每周几小时的工作量开始,直到你能够很好地兼顾学习和工作。
洲留学的朋友经常会问:“怎么找工作呀?”,“什么工作会适合我们留学生呀?”,“给华人还是鬼老打工比较好?”,“这种活儿怎么干呀?”现在我们就把大家所关心的问题一一作答,但我不得不承认这是一篇长作文,为了美好钱程,请大家耐心读完。
1、关于餐馆
为了便于说明,我把澳洲的洋人餐馆分为3类:咖啡/蛋糕/三明治/炸鱼薯条店,连锁快餐店,大餐馆。前两种店在普通情况下不一定提供table service,而第三种则要求你提供比较专业的table service。对一个waitress/waiter来说,有table service就意味着有小费。因为这种店一般是餐后结帐而非餐前结帐。如果是餐前结帐的话,顾客根本没有机会来付小费,因为钱已经交掉了!如果你之前没有任何经验的话,我个人建议先从没有table service的店做起,因为这样难度不会太高。
1.2 关于工资
据我所知,在NSW,餐馆工的法定最低工资有12块多。但其他州的法定最低工资可能会相对低一些。
1.3 利与弊
好处其实蛮多的。首先就是收入不错。我上面已经说了,少说也有12块一小时。如果你有很多经验,而且有特殊技能的话(比如会煮各类咖啡),那么还会在这个基础上提高一些。casual工的工资也稍微高一些,不过就是每周工作时间不长,如果只做那么一份工作的话,不能用来支撑生活费。
我在标题上写了 ‘洋人’餐馆工,原因是因为华人通常给你的工资不到法定最低标准。但如果有华人老板给你比较好的开价的话,你也可以接受。其次就是相对容易找工。因为澳洲人通常习惯在早上上班路上或下午2、3点钟买一杯咖啡,也习惯在中午买个三明治当午饭。所以咖啡三明治店比比皆是(特别是办公楼聚集区)。店多,自然机会也就多了。另一方面,像这种工作往往不会要求你有PR,因为它不象办公室工作那样会要求你长期在公司工作,工作交接也没有任何麻烦(没有什么followup的东西),反正是来去自由。
事实上,即使你是在找本职工,在没找到前,做做waiter/waitress也是不错的,至少在经济上你不会过度紧张。而对于学生来说,我们平时每星期只能打20小时工,而这种餐馆工作很多都是part time的,因而比较适合我们的签证要求。很多好莱坞明星在没有成名前也作过waitingstaff (哈里森福特甚至做了木匠),因为有工作总比没工作好,有一点点钱总比没钱好。
1.4 我适合吗?
通常有人问我这类问题的时候,我会回答他:“把’吗”字去掉好了。不过经过认真考虑,我想还是会有些人不太适合这类工作的。记得有人跟我说过,世界上有两种工作:一种工作要求人机对话,而另一种要求人人对话。所谓“人机对话”,也就是跟机器打交道的工作。“人人对话”,则是跟人打交道。有人只适合其中一种,而有人两种都适合。所以你最好要确定你是喜欢“人人对话”的那种类型。还有嘛,就是英语要稍微有点基础,至少听力和口头交流没有太大的障碍。
2、澳洲留学打工如何找工作?
2.1 找工渠道
渠道其实有很多,关键是你自己要善于挖掘。首先就是看报纸和网络上的广告。(事实上网络上的比较全一些。主要是从seek.com.au和 careerone.com.au上面) 不过你千万不要漏了你本区的地区报纸。因为那类报纸通常发行量小,竞争比较少,所以容易成功。第二种渠道是连锁店,比如麦当劳,肯德鸡,必胜客,甜圈王等。你可以到快餐连锁店向他们要工作申请表,填了以后交给他们。但最好避开中午11点到下午2点之间的午餐高峰,因为那时候店里会很忙,所以店长一般不会有耐心接待你,让你填表。第三种渠道就是“隐形就业市场”,因为有的店虽然需要人,但是一时半会儿不着急,如果你这个时候出现了,说不定他们也就要你了。所以你最好带上你的简历,挨家挨户的问。当然这里也有技巧。因为象这种餐饮店一般是开在购物中心和交通便利的地方,或者是办公室聚居区,以及老年人聚居区。而在餐馆较多的地方塞简历的话,至少跑一次可以塞很多份,机会也就相应多一些了。特别是有的地方有food court的话,那就更好了。因为找工作其实也就是一个概率的问题。如果只有1%的机会的话,你塞了100份简历也就有一份成功了。
当然,事实上的成功率不会那么低。但登门拜访塞简历的话,成功率还是不错的。我工作过的店里,就经常有人临时塞了个简历而被老板留下来的。另外还有一个好处:有些店东比较细心,通常简历会被他留下来做后备资源。一旦有空缺,马上就可以联系上。
如果你有车的话,最好到一些老年人聚居区的餐馆试试。因为那里周边居住的年轻人少,所以竞争也不太激烈。而那些区域的老年人通常都比较富裕。因为他们一般都是把在高价地段的房子卖掉,然后搬到低价地段居住,而当中的差价就被他们用来享受生活。外加上他们买房子和卖房子的时间差比较大,所以通常留下的剩余资金会比较多。
很多老年夫妇没事儿就爱结伴逛街,累了找个地方喝口咖啡。或者是几个老头老太成群出游。所以那种地方的餐馆业还是挺兴旺的。再一个有利的地方就是有免费午餐或者免费咖啡。反正各个店规矩不太一样,但大体上总会有些免费食物。记得我在Michel’s Patissarie做的时候,经常带好多奶油蛋糕回家,有时甚至一整个大蛋糕。因为澳大利亚对食品销售的要求很高。象奶油蛋糕之类的东西,即使理论上可以放5天左右,但一般3天以后大家就不敢卖了,所以老板就会把东西分给大家带回家。如果你是午餐时间工作的话,通常老板会让你在午餐高峰时间前后享受免费午餐,这样你的饭钱都可以省了。
弊端:如果你身体比较弱或者体力不好的话,最好还是不要做这种工作。因为事实上餐馆工的体力消耗还是蛮大的。你要长时间站着做事,连坐的机会都没有。
2.2 简历的准备
上面提到了挨家挨户塞简历,你肯定就会想,我要是从来没有干过这种工作的话,怎么写简历呀?事实上写这种简历也需要有一定技巧。
首先是工作经验。千万不要把你以前在中国干的什么办公室工作写在上面。因为人家会认为你是office type的人,所以连面试的机会都不会给你。如果你干过有关服务的,涉及体力劳动,有关社会公共关系的,或者和商业销售有关的工作,你就把它列上去。如果跟餐馆工作八杆子打不到边的经验,能免则免。
如果你连这种经验都没有,那么也不用担心。你可以多一份cover letter。不过餐馆的同志一般文化水平都不怎么高。如果你写了洋洋洒洒的几千字,人家自然不会去看。但如果是在6-8行之内的东西,说不定还能派上用场。作为没有工作背景的人,你要给老板的印象就是:这个人虽然没经验,但他是个“好苗子”。
所以你的简历里可以写你对cooking感兴趣,特别是意大利菜的烹饪。你可以说你很喜欢品味咖啡,你这个人live on coffee,所以你会对咖啡香迷漫的工作环境特别向往。还可以说,你很外向,很幽默,你觉得serving people会让你觉得很快乐等等等等。反正餐馆老板会想看到什么你自己也可以想到。关键是很多人在找工作的时候没这么反过来想过而已。写完这些,你最好再写上你在一周内哪些时间段有空。餐馆的繁忙时间段一般是早餐时间8-9am,午餐时间11am-2pm,特别是午餐时间。所以你如果在这些时间段有空的话,千万要标上。最后还要写上你什么时候可以开始工作。通常你要是没有工作的话,你可以写你愿意start immediately。因为这样的话,万一人家临时缺人手的话,你就极有机会顶上空缺。
2.3 电话问询
如果是报纸上或者网站广告上的工作,一般对方会要求你打电话去。其实你也可以想象,餐馆的老板并非是那种office类型的人,一般不愿意看大堆的简历,所以电话成了主要的沟通渠道,而在第一时间打电话是非常重要的。
一般而言,最佳的打电话的时机应该是广告刊登当日的早上9:30am以后到11am午餐高峰段前。因为在早午餐繁忙时间通常他们不会去接电话的。而如果在午餐结束后打的话,有可能已经有太多人打过电话了,所以你就没机会了。
面试的时候最好穿着看上去给人感觉很干净的衣服,因为餐饮店的老板通常会prefer 比较爱干净的店员。如果是男生的话,最好用电动剃须刀刮干净胡子;女生则尽量不要披着头发。
面试时老板一般也就是想看看你长相是否干净。以及了解一下你的基本情况以及合适的工作时间等。一般不会有太大问题,但是在沟通过程中你要强调以下几点:
·你愿意长期工作而不是几个月而已;
·你对咖啡/烹饪/食品/customer service的兴趣;
·你可以在午餐高峰时间工作(牵涉到你个人的timetable,如果不是每天中午有空,要让他知道你哪几天中午有空)
·说话时语速要适中,不要太急,口齿要清楚
面试完以后他可能会叫你回去等消息,也可能会要你当天试工。所以你最好做好心理准备。 强烈建议面试那天早到半个小时,把那个店的菜单看一遍,以防你不知道的东西或不认识的单词造成你心理紧张。
3、英语词汇准备
如果你很少光顾洋人餐饮店的话,你最好事先熟悉一下下面列出的常用词汇。如果时间允许的话,最好再到超市去看看个别你不知道的东西究竟长什么样子。
4、上工
4.1 注意事项
4.1.1 小费
前面提到过了。如果是有table service或者餐后付帐的话,一般会有小费。也有些煮咖啡的店员会在咖啡机旁放个小杯子,上面用标签写TIPSPLEASE.
4.1.2 hygiene
很多店要求店员不要用手直接接触食物,而是用食品夹(tong),或者是带一次性手套。如果已经带好了手套,记得不要用带了手套的手触摸脏东西,头发,衣物,脸部,否则的话在接触食物前要更换手套。
女生如果头发比较长,最好绑起来,否则头发容易掉进食物里。店东一般对于深色头发的店员要求特别严格,因为金色头发掉在食物上很难被发觉,而黑色头发就非常显而易见了。
4.2小费收取技巧
有时候你的整个服务都不错。但是你的一两个致命的错误会令你无法得到小费:
· 迫不及待催促客人付帐
· 找钱时不给零钱(比如说找5块钱的话,最好给两个2块两个50分的,这样客户如果身边没有零钱的话,就可以用你找的钱来付小费。如果你给了整张5块,而顾客身边没零钱,那么你的服务再好也没用)
· 点菜时出错或者上错了菜。(反正任何让顾客不愉悦的错误都有可能使客户拒绝支付小费)
· 等菜时间过长。(有些菜因为烹饪时间比较长,所以客户会等很长时间。在这种情况下,最好在点菜时就向客户说明,让他作好心理准备)
· 对菜谱不熟悉。(比如人家问你某个菜里有什么原料,而你一无所知。)
· 上菜次序和时间错误。(比如正餐才刚吃到一半你就上了甜点。如果甜点恰巧是冰激淋类的话,你就别指望小费了。遇到这种情况,最好把甜点放进冰箱,看到顾客基本己结束正餐的时候,到桌子旁问一下是否可以上甜点了。)
· 找错对象。(最容易付小费的是中年情侣。所以这种人一进店门,你就要卯上。如果是一帮青少年,一般不会给你小费,毕竟他们的财力也非常有限。
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